Politique d’expédition

  1. Zones de livraison: Nous effectuons des livraisons nationales (France), internationales (UE) et un certain nombre de pays.
  2. Délai de traitement des commandes: Les livraisons sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours. Cela peut varier en fonction de la disponibilité des produits et du temps nécessaire pour l'emballage.
  3. Options de livraison: Livraison standard avec suivi en dessous de 150€ et livraison gratuite avec suivi à au delà. Selon la valeur et la destination de la commande, un envoi en valeur déclarée sera effectué ou le cas échéant, une assurance sera mise en place.
  4. Frais de livraison: les frais d'expédition sont calculés en fonction du prestataire choisie et ses tarifs, plus les coûts supplémentaires tels que les assurances ou les frais de douane pour les livraisons internationales.
  5. Méthodes d'expédition: Nous utilisons le prestataire local (La Poste), mais selon la destination, il pourra être utilisé les services d'autres organismes comme, UPS, FedEx ou DHL
  6. Retours et remboursements: Vous avez 14 jours, suivant la réception, pour demander un retour ou un remboursement. Les produits doivent être retournées dans leur état d'origine, correctement emballés. Les frais de retour seront à la charge du client.
  7. Emballage sécurisé: Nos produits sont conditionnées en boite adaptée et envoyés sous enveloppe sécurisée à bulles.