Terms of sale
Conditions Générales de Vente Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les conditions de vente des produits proposés par iDealGem (ci-après dénommé "le Vendeur") sur le site de vente en ligne "Galerie Duchesse" (ci-après dénommé "le Site").
Acceptation des CGV
En effectuant un achat sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte dans leur intégralité sans réserve.
Produits
Le vendeur propose à la vente des bijoux et des objets décoratifs sur le site. Les photographies des produits fournies représentent les produits réels.
Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis, cependant, le prix facturé au client sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande, les frais éventuels de douanes en sus.
Commande
Pour passer une commande sur le Site, le Client doit suivre le processus d'achat prévu à cet effet. Une fois la commande validée, le Client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande. Toute commande passée vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Paiement
Le règlement des commandes s'effectue en ligne par le biais des moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des problèmes de paiement rencontrés par le client.
Livraison
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande sauf si le Client a choisi la remise en mains propres, auquel cas le Client devra venir récupérer le produit par ses propres moyens. Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. En cas de retard significatif, le client pourra contacter le service client du vendeur pour obtenir des informations complémentaires à l'adresse mail : galerieduchesse@gmail.com .
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.
Litiges
En cas de litige entre le vendeur et le client, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domiciliation du vendeur.
Protection des données personnelles
Le vendeur s'engage à respecter la législation applicable en matière de protection des données personnelles et à traiter les informations fournies par le client de manière confidentielle.
Modification des CGV
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
